Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i/lub udostępniane, gdy osoba (dalej “Użytkownik”) odwiedza lub dokonuje zakupu na stronie www.dutchgrown.pl (dalej “Witryna”) lub zapisuje się na listę mailingową DutchGrown.

PRZETWARZANE DANE OSOBOWE

Odwiedzając Witrynę, pewne dane Użytkownika są automatycznie zbierane na temat urządzenia, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na urządzeniu. Ponadto podczas przeglądania Witryny zbierane są informacje o poszczególnych podstronach lub produktach, witrynach lub wyszukiwanych hasłach przekierowujących do Witryny oraz informacje o tym, jak Użytkownik korzysta z Witryny. Te automatycznie gromadzone informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

Informacje o urządzeniach zbierane są przy użyciu następujących technologii:
- "Cookies" to pliki danych, które są umieszczane na urządzeniu lub komputerze użytkownika i często zawierają anonimowy, unikalny identyfikator. Więcej informacji na temat plików cookie oraz sposobów ich wyłączania można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org

- "Pliki dziennika" śledzą działania podejmowane w Witrynie i gromadzą dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony, z których nastąpiło przekierowanie i/lub zakończenie przeglądania oraz znaczniki daty i/lub czasu.

- "Sygnały nawigacyjne", "tagi" i "piksele" to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania Witryny.
Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy pewne informacje o Użytkowniku, w tym imię i nazwisko, adres do faktury, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych paypal), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te określamy terminem "Informacje o zamówieniu".

W niniejszej Polityce Prywatności mianem "Danych Osobowych", zostały określone zarówno Informacje o Urządzeniu, jak i Informacje o Zamówieniu.

W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE?

Informacje o Zamówieniu, które zbieramy, wykorzystujemy do realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania informacji o płatności, realizowania wysyłki i dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Dodatkowo, wykorzystujemy Informacje o Zamówieniu do:

- Komunikacji z Urzytkownikiem;
- Kontroli zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa; oraz
- Jeśli jest to zgodne z preferencjami Użytkownika, dostarczamy informacje lub reklamy związane z naszymi produktami lub usługami.

Informacje o Urządzeniu, które gromadzimy, wykorzystujemy do sprawdzania potencjalnych zagrożeń i oszustw (w szczególności adresu IP użytkownika), a także do całościowego ulepszania i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu przeglądania Witryny przez naszych klientów i interakcji z nią oraz do oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy Państwa Dane Osobowe osobom trzecim, w celach opisanych powyżej. Na przykład, korzystamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego - więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe, można przeczytać tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wykorzystujemy również z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi Klienci korzystają z Witryny - aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Google wykorzystuje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Tutaj można również zablokować działanie Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wreszcie, możemy także udostępniać Państwa Dane Osobowe w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem i przepisami, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymamy, lub w celu ochrony naszych praw w inny sposób.

REKLAMA UKIERUNKOWANA

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Państwa Dane Osobowe, aby dostarczyć Państwu ukierunkowane reklamy lub komunikację marketingową. Wierzymy, że przesłane treści będą wartościowe. Więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative ("NAI") pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Użytkownik może zrezygnować z tego typu reklam, korzystając z poniższych linków:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Co więcej, użytkownik może zrezygnować z niektórych usług reklamowych, odwiedzając portal Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/

BEZ ŚLEDZENIA

Nie zmieniamy praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych naszej Witryny, gdy Użytkownik korzysta z sygnału Bez Śledzenia (Do Not Track) w swojej przeglądarce.

PRAWA UŻYTKOWNIKA

Jeżeli Użytkownik jest mieszkańcem Europy, ma prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na jego temat oraz do żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia swoich danych osobowych. Jeśli Użytkownik chcę skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

Ponadto, jeśli Użytkownik jest rezydentem Europy, podkreślamy, że przetwarzamy dane w celu realizacji umów, które możemy mieć z Użytkownikiem (np. jeśli złoży zamówienie za pośrednictwem Witryny) lub w inny sposób, aby realizować nasze uzasadnione interesy biznesowe wymienione powyżej. Ponadto należy pamiętać, że informacje o Użytkowniku będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Witryny, zachowamy Informacje o zamówieniu dla naszych rejestrów, chyba że i dopóki Użytkownik nie poprosi nas o usunięcie tych informacji.

ZMIANY

Możemy co pewien czas aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia, na przykład, zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

KONTAKT

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk ochrony prywatności, w razie pytań lub w przypadku chęci złożenia skargi, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@dutchgrown.pl lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

DutchGrown
Z dopiskiem: Privacy Compliance
Jacoba van Beierenweg 150/A,
2215KX, Voorhout
Holandia

STRONY ZEWNĘTRZNE

Nasza strona internetowa i wiadomości e-mail mogą zawierać linki do innych interesujących stron internetowych. Jednak, po skorzystaniu z tych linków opuszczając naszą stronę internetową, nie mamy kontroli nad witryną z linku. Dlatego nie bierzemy odpowiedzialności za ochronę i prywatność danych podczas odwiedzania takich stron. Należy zachować ostrożność i zapoznać się z ich oświadczeniem o ochronie prywatności, aby zrozumieć, czy i w jaki sposób będą one przetwarzać dane dotyczące Państwa wizyty na ich stronie.

POLITYKA EMAIL (KOMUNIKACJA, PROMOCJA)

Następujące warunki mogą spowodować, że otrzymasz od DutchGrown wiadomość e-mail:

utworzyłeś konto na stronie DutchGrown i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail dotyczących promocji;
kupiłeś jeden lub więcej produktów od DutchGrown, a my informujemy Cię na bieżąco (potwierdzenie zamówienia, potwierdzenie wysyłki, szczegóły śledzenia przesyłki itp.) o Twoich zamówieniach;
kupiłeś jeden lub więcej produktów od DutchGrown i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie promocyjnych wiadomości e-mail;
zapisałeś się na listę mailingową DutchGrown na Facebooku i zgodziłeś się, że Facebook udostępnił nam Twoje dane (adres e-mail, imię, nazwisko);
zapisałeś się na listę mailingową DutchGrown na Instagramie i zgodziłeś się, że Instagram udostępnił nam Twoje dane (adres e-mail, imię, nazwisko);

zapisałeś się na listę mailingową newslettera DutchGrown, klikając łącze i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie promocyjnych wiadomości e-mail;
podałeś swoje dane, aby wziąć udział w losowaniu nagród promocyjnych i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie promocyjnych wiadomości e-mail;
włożyłeś produkty do koszyka, ale nie dokończyłeś zamówienia.

Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail od DutchGrown i uważasz, że żaden z powyższych warunków nie został spełniony, możesz wysłać e-mail w celu zgłoszenia reklamacji: info@dutchgrown.pl.

Jeśli otrzymałeś e-mail marketingowy od DutchGrown i nie chcesz otrzymywać więcej tego typu wiadomości, możesz użyć linku Anuluj subskrypcję na dole tego e-maila. Ewentualnie wyślij maila na adres info@dutchgrown.pl

Traktujemy poważnie zgłoszenia nadużywania spamu i będziemy chętnie współpracować, aby znaleźć rozwiązanie problemu. W rzadkich przypadkach spamerzy znajdują nowe sposoby wykorzystania luk w zabezpieczeniach witryn internetowych w celu zmuszenia ich do wysyłania spamu. Jeśli podejrzewasz, że tak się stało, będziemy wdzięczni za powiadomienie nas za pomocą powyższego adresu e-mail. Nieustannie pracujemy nad poprawą bezpieczeństwa witryny DutchGrown, aby zapobiec spamowaniu naszych Klientów i zmniejszyć ilość niechcianych wiadomości w Internecie.